Informativa sulle spedizioni

Ecco una informativa sulle spedizioni coerente con il tono e la struttura della tua policy sui resi:

Politica di spedizione

Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia: 2-5 giorni lavorativi

• Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi

• Altre destinazioni: 5-10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà (ad esempio ritardi del corriere o periodi di alta richiesta).

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Spedizioni internazionali

Per gli ordini al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione sono a carico del cliente.

Ti consigliamo di verificare le normative del tuo Paese prima di effettuare un ordine.

Indirizzo di spedizione

Assicurati che l’indirizzo fornito sia completo e corretto.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni errate o incomplete.

Problemi con la consegna

Se il tuo ordine risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a:

1. Verificare con i vicini o il portiere

2. Contattare direttamente il corriere

3. Contattarci all’indirizzo info@incantodolce.it

Faremo il possibile per aiutarti a risolvere il problema.

Pacchi danneggiati

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti consigliamo di:

• accettarlo con riserva oppure rifiutarlo

• contattarci immediatamente all’indirizzo info@incantodolce.it

Se vuoi, posso anche:

• aggiungere il nome del corriere (es. GLS, SDA, DHL)

• inserire soglie per spedizione gratuita (es. sopra 49€)

• oppure adattarla perfettamente a Shopify / WooCommerce 👍